¡No eres el único! Reportan caída de Telcel en todo México

Usuarios de diversos estados de la República Mexicana han estado presentando quejas sobre su servicio con Telcel.

De acuerdo con Downdetector, el sitio que reporta en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, Telcel ha tenido una fuerte caída desde las 11:30 am y, 5 horas después, parece ser que el servicio no se ha restablecido.

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Según las quejas de los usuarios, el servicio no ha vuelto a la normalidad. Los comentarios no se han hecho esperar en redes sociales.

Fallo en la red de Telcel 😡

— Edyun (@Edyun12) May 27, 2020

https://twitter.com/ugatica11/status/1265755000120070145

Que esta pasando con @telcel ya que sigo teniendo problemas con mi red, pero que tal para cobrar ahí si su sistema es eficiente!!!!! pic.twitter.com/T9hDl5QwsM

— molina alan (@derek_aigv) May 27, 2020

@Telcel de nada sirve tener un celular si no entran ni salen llamadas 🤬

— Karito Monk (@karitomonk) May 27, 2020

No hay señal, se cayó la red

— jona jona (@Jona9104) May 27, 2020

Qué pasa @Telcel tuve fallas toda la mañana y ahorita ya no tengo ni señal! 😒

— Yair (@YaiirMD) May 27, 2020

#telcel presenta fallas en su red celular

— Maria TL (@shanahazuki) May 27, 2020

@Telcel se les cayó la red?? No hay servicio de nada!!!

— Adriana gonzalez (@Zemyasze8445413) May 27, 2020

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La compañía se ha estado comunicando con los usuarios a través de Twitter, solicitando sus números a 10 dígitos, RFC, nombre completo del titular de la línea, fecha de nacimiento y el monto de la última recarga realizada.

Sarah😊, con gusto te brindamos el apoyo que requieres, envíanos vía DM tu número a 10 dígitos, nombre completo del titular, RFC o fecha de nacimiento, o si tu línea es prepago, el monto de tu última recarga realizada. Quedamos en espera de tu información, AL☘

— Telcel (@Telcel) May 27, 2020

No obstante, las razones de la caída del servicio son desconocidas hasta ahora. Estaremos al tanto de más información.

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Fuente: Unocero.com