Hace ya unos cuantos meses desde que Apple Pay se puso en marcha en Estados Unidos con un único objetivo: dominar las transacciones de nuestro día a día y hacernos la forma de pago más fácil a todos aquellos que tengamos un iPhone. A día de hoy, los números confirman que no va por mal camino, con un 11% de todas las tarjetas de crédito registradas en Apple Pay y un 66% de propietarios de un iPhone 6 o 6 Plus usándolo.
Sin embargo, no todo transcurre de la forma que sería deseable. Como cabía esperar, los primeros meses desde el inicio de este servicio están siendo algo caóticos para aquellos pequeños comercios que tienes que adaptarse a una nueva modalidad de pago y para unos usuarios que tampoco entienden al cien por cien cómo funciona exactamente.
De esta forma, el 68% de los usuarios habituales de Apple Pay han experimentado algún problema cuando intentan hacer sus pagos a través del mismo. Entre dichos problemas, el 48% afirma que el dependiente tarda demasiado en gestionar la transacción, confirmando un 42% de los encuestados que el encargado no estaba muy familiarizado con Apple Pay. Así mismo, un 36% dice que las transacciones no transcurrían del modo debido, continuando con un 27% que ha observado que el terminal de Apple Pay no funcionaba correctamente.
Estos problemas, junto con alguno más, nos hacen ver que todavía queda mucho camino por recorrer hasta que la experiencia de usar Apple Pay sea natural, sencilla y rápida. Recordamos que servicio de pagos de Apple se verá aun más reforzado con la llegada del Apple Watch este próximo día 24. En Europa, por el momento, sólo nos queda esperar hasta que este servicio comience a ser adoptado por las principales marcas, algo que esperamos que suceda en algún momento de este 2015.
El artículo Apple Pay sigue extendiéndose, pero su uso sigue dejando mucho que desear ha sido originalmente publicado en Actualidad iPhone.
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